Politique de confidentialité

7PEAKS SA

Version 2022-10-12 R4

Émetteur 7PEAKS SA

Morgartenstrasse 9

6003 Lucerne, Suisse

1. Sur quoi porte la présente politique de confidentialité ?

La protection des données est une question de confiance et votre confiance est importante pour nous. La confiance commence par la transparence. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons donc comment et pourquoi nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité est fondée sur le Règlement général européen sur la protection des données ( » RGPD « ), qui s’est imposé au niveau international comme une référence en matière de protection des données solide et efficace.

2. Qui sommes-nous ?

7PEAKS AG, Morgartenstr. 9, 6003 Lucerne ( » nous » ou » notre « ) est généralement responsable des activités de traitement des données couvertes par la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter comme suit :

7PEAKS AG, Protection des données, Morgartenstrasse 9, 6003 Lucerne

Pour les moyens de contact numériques, veuillez vous référer à https://7peaks.com/.

3. À qui s’adresse la présente politique de confidentialité ?

Nos traitements de données concernent principalement nos clients, mais aussi d’autres personnes dont nous traitons les données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique quel que soit le canal que vous utilisez pour contacter u, par exemple dans nos magasins, par téléphone, dans une boutique en ligne, sur un site web, dans une appli, via un réseau social, lors d’un événement, etc. La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles qui ont déjà été collectées ainsi qu’à celles qui le seront à l’avenir. Pour certaines offres et services (par exemple, les concours), des dispositions supplémentaires en matière de protection des données peuvent également s’appliquer, qui s’appliquent en plus de la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas si une autre société est responsable d’un traitement de données spécifique. Une autre société peut, par exemple, être responsable du traitement spécifique des données, seule ou avec nous, lorsque vous visitez nos sites de médias sociaux ou interagissez avec les plug-ins sociaux intégrés à nos sites web, lorsque vous visitez un site web tiers lié par nous, ou lorsque nous divulguons des données personnelles à des tiers, tels que des organismes gouvernementaux. Dans ces cas, veuillez consulter la politique de confidentialité de la société concernée, qui se trouve généralement sur son site web.

4. Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » et que signifie « traitement » ?

Les règles régissant le traitement des données à caractère personnel sont définies dans la législation sur la protection des données. Cela s’applique également à la présente politique de confidentialité. » Données personnelles » : toute information relative à une personne physique identifiable, c’est-à-dire un individu. » Traitement » fait référence à toute utilisation de vos données personnelles. En Suisse, les informations relatives à une entité juridique particulière (par exemple, les détails d’un contrat avec une entreprise) constituent également des données à caractère personnel.

5. Quelles sont les données personnelles que nous traitons et à quelles fins ?

Nous traitons diverses données personnelles pour des raisons et des objectifs différents. Vous trouverez plus de détails dans cette section et souvent dans les conditions générales, les conditions de participation et les politiques de confidentialité supplémentaires.

Nous collectons généralement vos données personnelles directement auprès de vous, par exemple lorsque vous nous transférez des données ou communiquez avec nous. En règle générale, vous n’êtes pas obligé de nous divulguer des données à caractère personnel, sauf si cette divulgation est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle. Toutefois, nous sommes souvent dans l’impossibilité de vous proposer une offre ou un service si vous ne nous fournissez pas les informations nécessaires.

Outre vous-même, des données personnelles peuvent également être collectées auprès d’autres sources, par exemple auprès d’autres sociétés associées ou de tiers tels que des agences de référence de crédit, des agences de surveillance des médias, des fournisseurs de services en ligne tels que des fournisseurs de services d’analyse Web, des fournisseurs de services financiers lorsque des paiements sont impliqués, des courtiers en listes d’adresses, des registres publics, les médias ou l’Internet, etc.

Par exemple, nous traitons des données personnelles, qui peuvent inclure des données personnelles sensibles, dans les situations suivantes et aux fins suivantes :

Communications

Nous traitons les données personnelles si vous nous contactez ou si nous vous contactons, par exemple, lorsque vous contactez le service clientèle, si vous nous écrivez ou si vous nous appelez. Dans ce cas, des informations telles que votre nom et vos données de contact, l’heure des notifications en question et leur contenu, qui peuvent également inclure des données personnelles de tiers, suffisent généralement. Nous utilisons ces données pour nous assurer que nous pouvons vous fournir des informations ou des notifications, répondre à vos préoccupations et communiquer avec vous, ainsi qu’à des fins d’assurance qualité et de formation. Nous transmettons également des informations aux responsables concernés de l’entreprise, par exemple si votre problème concerne une autre entreprise.

Achat de biens et utilisation de services

Nous traitons également des données à caractère personnel en rapport avec les produits et services que nous fournissons, par exemple, lorsque vous nous achetez un produit ou utilisez un service. Nous traitons vos données personnelles, par exemple, dans le cadre du traitement des commandes, de l’exécution des contrats ou à des fins de livraison et de facturation. Lorsque vous effectuez des achats dans des boutiques en ligne ou que vous utilisez une carte de bonus ou de fidélité, nous collectons et traitons également des données personnelles relatives à votre cote de crédit ainsi qu’à vos habitudes d’achat et de paiement. Par exemple, nous recueillons des rapports de crédit auprès de fournisseurs tiers afin de déterminer s’il convient de vous autoriser à acheter sur le compte et nous traitons également des informations relatives aux achats que vous effectuez, au moment et à la fréquence où vous les effectuez, ainsi qu’aux magasins ou aux boutiques en ligne où vous achetez des articles. Ces informations nous aident à comprendre vos préférences et votre intérêt pour certains produits ou services, ce qui nous permet de fournir des informations ciblées concernant d’autres offres et d’adapter plus précisément nos offres à la demande.

Programmes de fidélisation et de primes

Nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos programmes de fidélité et de primes. Outre les coordonnées, nous traitons également des données à caractère personnel relatives à l’utilisation du système par vous-même et, le cas échéant, par les membres du même foyer, ainsi que d’autres informations, par exemple des détails sur vos habitudes d’achat, vos préférences et votre intérêt pour certains produits et services. Cela nous permet de vous fournir des informations ciblées sur les offres et d’adapter plus précisément nos offres à la demande. De plus amples informations sont présentées dans la section « Achat de biens et utilisation de services » de la présente politique de confidentialité ainsi que dans les conditions générales et les conditions de participation correspondantes.

Visiter des sites web

Lorsque vous visitez nos sites web, nous traitons les données personnelles en fonction de l’offre et des fonctionnalités concernées. Cela inclut des données techniques, par exemple des informations sur l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site web respectif, la durée de la visite, les pages consultées et l’appareil utilisé (par exemple, tablette, PC ou smartphone). Nous utilisons ces données dans le but de fournir le site web, pour des raisons de sécurité informatique et pour améliorer la convivialité du site web. Nous utilisons également des « cookies » et des technologies similaires. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur l’appareil final lorsque vous visitez notre site web. Dans de nombreux cas, ils sont nécessaires à la fonctionnalité du site web et sont supprimés automatiquement après la visite. D’autres cookies restent enregistrés pendant une certaine période et sont utilisés pour personnaliser l’offre ou nous permettre de vous afficher des publicités ciblées. Nous utilisons également des cookies et des technologies de fournisseurs tiers aux États-Unis ou dans le monde entier, par exemple pour des services d’analyse de fournisseurs ou des fonctions supplémentaires de fournisseurs, ce qui peut conduire le fournisseur en question à obtenir des données vous concernant. Lorsque vous avez un compte client, nous pouvons attribuer à votre profil des données d’utilisation qui nous aident à dériver des informations sur vos préférences et votre intérêt pour des produits ou services spécifiques. Vous avez la possibilité de rejeter ou de désactiver les cookies et d’empêcher ainsi le traitement des données générées par un cookie en configurant votre appareil final en conséquence ou en installant un module complémentaire de navigateur approprié.

Offres et applications en ligne

Nous traiterons également des données personnelles lorsque vous utilisez des offres en ligne afin de fournir, d’améliorer et de renforcer ces offres. Cela s’applique même si vous n’achetez pas de biens et de services. En fonction du type d’offre, ces informations peuvent inclure des détails sur les comptes clients et l’utilisation de ces comptes, ainsi que des informations sur l’installation et l’utilisation des applications mobiles. Ici, nous traitons également les données personnelles pour personnaliser l’offre et vous proposer des offres en fonction de vos intérêts et affinités.

Information et marketing direct : Nous traitons les données personnelles, dans la mesure où la loi le permet, afin d’envoyer des messages d’information et de publicité par écrit ou par voie électronique, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à ce traitement. Nous traitons, par exemple, vos données de contact afin de pouvoir personnaliser les messages pertinents et vous les envoyer. [Dans le cas de bulletins d’information par courriel, de notifications push et d’autres messages électroniques, nous pouvons également traiter des informations concernant votre utilisation des messages (par exemple, si vous avez téléchargé des images intégrées dans un courriel, c’est-à-dire que vous avez ouvert le courriel). Nous le faisons afin de mieux vous connaître, de mieux adapter nos offres à vos besoins et d’améliorer nos offres en général. Si vous n’acceptez pas le traitement des données d’utilisation, vous pouvez généralement bloquer ce traitement dans votre programme de messagerie électronique].

Concours, tirages au sort et événements similaires

Nous organisons de temps à autre des concours, des tirages au sort et d’autres événements similaires. Dans ce cas, nous traiterons vos coordonnées et les détails de votre participation aux fins de l’organisation des concours et des tirages au sort. Le cas échéant, nous traiterons également ces données pour nous permettre de communiquer avec vous et à des fins publicitaires. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans les conditions de participation correspondantes.

Accéder à nos locaux

Nous traiterons également les données à caractère personnel dans le cadre de tout événement client que nous organisons (par exemple, des événements publicitaires, des événements de parrainage et des événements culturels et sportifs). Il s’agit des noms et des adresses postales ou électroniques des participants ou des parties intéressées, ainsi que de toute autre information pouvant être requise, par exemple votre date de naissance. Nous traiterons ces données non seulement dans le but d’organiser des événements clients, mais aussi pour nous permettre de vous contacter directement et de mieux vous connaître. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans les conditions de participation correspondantes.

Événements clients

Nous traiterons également des données à caractère personnel dans le cadre de tout événement client que nous organisons (par exemple, des événements publicitaires, des événements de parrainage, des événements culturels et sportifs). Il s’agit des noms et des adresses postales ou électroniques des participants ou des parties intéressées, ainsi que de toute autre information pouvant être requise, par exemple votre date de naissance. Nous traiterons ces données dans le but d’organiser des événements clients, mais aussi pour nous permettre de vous contacter directement et de mieux vous connaître. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans les conditions de participation correspondantes.

Études de marché et suivi des médias

Nous traitons les données personnelles à des fins d’études de marché et d’opinion. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des informations sur vos habitudes d’achat (vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section « Achat de biens et utilisation de services ») ainsi que des informations provenant d’enquêtes, de questionnaires et d’études sur les clients, et d’autres informations, par exemple des médias, des médias sociaux, d’Internet et d’autres sources publiques. Nous pouvons également faire appel à des services de surveillance des médias ou effectuer notre propre surveillance des médias et, ce faisant, traiter des données à caractère personnel.

Contact avec notre entreprise en tant que partenaire commercial

Nous travaillons avec diverses entreprises et partenaires commerciaux, par exemple avec des fournisseurs, des acheteurs commerciaux de biens et de services, des partenaires de coopération et des prestataires de services (par exemple, des prestataires de services informatiques). À des fins liées au lancement et à l’exécution du contrat, à la planification et à la comptabilité, ainsi qu’à d’autres fins associées au contrat respectif, nous pouvons également traiter des données à caractère personnel relatives aux contacts dans les entreprises concernées, par exemple leur nom, leur rôle, leur titre et leurs communications avec nous. En fonction du domaine d’activité, nous sommes également tenus de contrôler plus en détail l’entreprise en question et ses employés, par exemple en effectuant un contrôle de sécurité. Dans ce cas, nous collecterons et traiterons des informations supplémentaires, y compris des informations provenant de tiers, le cas échéant. Nous pouvons également traiter les données personnelles afin d’améliorer notre orientation client, les niveaux de satisfaction des clients et la fidélisation des clients (gestion des relations avec les clients/fournisseurs).

Administration

Nous traitons les données personnelles pour notre propre administration et celle du groupe. Par exemple, nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans le cadre du registre des membres ou à des fins d’administration informatique ou de gestion immobilière. Nous traitons également les données personnelles à des fins de comptabilité et d’archivage et, en général, en vue de revoir et d’améliorer les processus internes.

Transactions d’entreprise

Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel aux fins de l’exécution de travaux préparatoires et de la réalisation de rachats et de ventes d’entreprises, ainsi que d’achats et de ventes d’actifs. L’objet et la portée de toute donnée collectée ou transmise dépendront de l’étape et de l’objet de la transaction.

Candidatures à un emploi : Nous traiterons également des données personnelles si vous postulez à un poste chez nous. Dans ce cas, nous utilisons généralement les informations et documents habituels spécifiés dans une offre d’emploi, qui peuvent également contenir les données personnelles de tiers, ainsi que les informations issues du processus de candidature.

Respect des exigences légales

Nous traitons les données personnelles afin de nous conformer aux exigences légales et de prévenir et identifier les violations. Cela inclut, par exemple, l’acceptation et le traitement des plaintes et autres notifications, les enquêtes internes et la divulgation de documents à une autorité si nous avons une raison importante ou si nous sommes légalement obligés de le faire. Ce faisant, nous pouvons également traiter les données personnelles de tiers.

Sauvegarde des droits

Nous pouvons traiter les données à caractère personnel sous diverses formes afin de sauvegarder nos droits, par exemple pour faire valoir nos droits devant les tribunaux ou à l’amiable et devant les autorités nationales ou étrangères, ou pour nous défendre contre toute réclamation. Ce faisant, nous pouvons traiter vos données personnelles et les données personnelles de tiers et divulguer des données personnelles à des tiers, en Suisse ou à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire et autorisé.

6. Comment traitons-nous les données personnelles lorsque vous visitez nos sites web ?

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Données techniques (fichiers journaux)

Lorsque vous visitez nos sites web, nous traitons les données personnelles en fonction de l’offre et des fonctionnalités concernées. Pour des raisons techniques, il s’agit dans un premier temps de données collectées automatiquement et stockées dans des fichiers journaux. Il s’agit, par exemple, de l’adresse IP et de détails spécifiques à l’appareil, tels que l’adresse MAC et le système d’exploitation du terminal (par exemple, tablette, PC ou smartphone), des détails de votre fournisseur d’accès à Internet ; des détails des contenus consultés et de la date et de l’heure de la visite du site web ou du détail des connexions.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies en fonction de la fonctionnalité. Les cookies sont de petits fichiers que notre site web crée automatiquement dans votre navigateur et qui sont enregistrés sur votre appareil final. Les cookies contiennent un numéro unique (un ID) que nous pouvons attribuer à un internaute spécifique (généralement sans connaître le nom de l’utilisateur, toutefois) ainsi que, selon le but recherché, d’autres informations, par exemple sur les pages consultées et la durée de la visite de chaque page.

Tout d’abord, nous utilisons des cookies de session dans lesquels sont stockés, entre autres informations, des détails sur l’origine et la période de stockage du cookie. Ces cookies sont supprimés après toute visite de notre site web. Nous utilisons ces cookies, par exemple, pour permettre de sauvegarder les paniers d’achat sur plusieurs visites du site par l’utilisateur.

Deuxièmement, nous utilisons des cookies permanents qui restent également stockés pendant une certaine période une fois la session du navigateur terminée. Ces cookies permettent de reconnaître un visiteur lors d’une visite ultérieure, par exemple afin de sauvegarder les paramètres linguistiques sur plusieurs sessions de navigation ou d’afficher sur le site web des contenus adaptés aux intérêts du visiteur. Nous recueillons ainsi, par exemple, des informations sur vos visites ainsi que sur les pages auxquelles vous avez accédé, les articles que vous avez consultés et votre panier d’achat. Après l’expiration de la durée programmée (généralement entre un mois et deux ans), ces cookies sont automatiquement désactivés.

Nous utilisons également des technologies similaires telles que les balises pixel (petits fichiers d’image qui sont chargés à partir d’un serveur et fournissent certaines informations à l’opérateur du serveur) ou les empreintes digitales (informations sur la configuration d’un appareil ou d’un navigateur). Certains cookies ou technologies similaires proviennent également d’autres sociétés liées et de sociétés tierces. C’est le cas, par exemple, si nous utilisons sur notre site web des fonctions fournies par des tiers. Il s’agit également de services d’analyse, qui fonctionnent également avec des cookies ; vous trouverez des informations détaillées sur ce point ci-dessous. Ces cookies permettent également à nos partenaires de vous afficher des publicités adaptées sur nos sites web ou sur les sites web de tiers ainsi que sur les réseaux sociaux et de mesurer leur efficacité.

Données sur les comportements des utilisateurs

Nous utilisons les services d’autres fournisseurs situés dans le monde entier. Ces fournisseurs peuvent enregistrer l’utilisation du site web concerné par l’utilisateur, par exemple en utilisant des cookies et des technologies similaires. Ces enregistrements peuvent être combinés avec des informations similaires provenant d’autres sites web. Le comportement d’un utilisateur particulier peut ainsi être enregistré sur plusieurs sites web et plusieurs appareils finaux. Le fournisseur concerné peut également utiliser ces données à ses propres fins, par exemple pour des promotions personnalisées sur son propre site web et sur d’autres sites web qu’il fournit avec des publicités. Si un utilisateur est enregistré auprès du fournisseur, ce dernier peut être en mesure d’attribuer les données d’utilisation à l’individu concerné. Elle obtiendra généralement le consentement de la personne concernée à cette fin et lui permettra de retirer ce consentement conformément à ses exigences. Ces données personnelles sont traitées par le prestataire sous sa propre responsabilité et conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données.

Plug-ins sociaux

Nos pages web peuvent utiliser des plug-ins sociaux. Les boutons des fournisseurs concernés sont donc affichés, ou les contenus du fournisseur en question sont intégrés au site web. Si vous accédez à un site web qui utilise un plug-in social de ce type, votre navigateur établira une connexion avec le fournisseur concerné. Le contenu du plug-in social est transmis à votre navigateur par le fournisseur en question et ajouté par ce dernier au site web concerné. Dans le cadre de ce processus, le fournisseur concerné recevra notamment les informations suivantes :

l’information selon laquelle votre navigateur a accédé au site web en question ;
l’adresse IP de l’appareil utilisé, même si vous n’avez pas de compte chez le fournisseur.

Si vous êtes connecté simultanément avec le fournisseur concerné, celui-ci peut attribuer la visite à votre profil personnel. Si vous interagissez à l’aide d’un plug-in social, par exemple en cliquant sur un bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transférées de votre navigateur au fournisseur concerné et enregistrées par celui-ci. Ces informations peuvent être publiées par le fournisseur en question dans votre profil et affichées à vos contacts. De même, si vous visitez nos pages de médias sociaux ou interagissez avec les plug-ins sociaux intégrés à nos sites web, les données personnelles peuvent être transmises directement au fournisseur concerné ou collectées et enregistrées par celui-ci. La responsabilité première du traitement de ces données incombe au fournisseur du réseau social concerné. Dans les cas où 7PEAKS SA est conjointement responsable avec le fournisseur concerné, nous concluons un accord correspondant avec le fournisseur. Des informations sur le contenu essentiel de ces accords peuvent être obtenues auprès du fournisseur en question. De plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs de réseaux sociaux sont disponibles dans les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

À quelles fins traitons-nous les données personnelles ?

Mise à disposition du site web

L’enregistrement de certains fichiers journaux et l’utilisation de certains cookies et technologies sont indispensables à la mise à disposition du site web et de ses fonctions pour des raisons techniques. D’autres cookies et technologies nous aident à fournir et à sauvegarder les différentes fonctions et offres disponibles sur notre site web, ainsi qu’à rendre notre site web plus attrayant.

Gestion du site web

L’enregistrement et l’utilisation de fichiers journaux, de cookies et d’autres technologies nous aident à assurer la maintenance et le dépannage, à garantir la sécurité de nos sites web et à lutter contre la fraude.

Personnalisation du site web

Nous adaptons certaines zones et certains contenus de nos sites web en fonction de vos besoins et de vos intérêts, par exemple en enregistrant la langue choisie ou l’affichage de contenus personnalisés.

Analyse du comportement des utilisateurs

Nous utilisons des services d’analyse web afin de mieux comprendre l’utilisation de nos sites web et d’améliorer leur contenu, leur fonctionnalité et leur facilité d’accès.

Publicité

Nous pouvons afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt sur nos sites web ou sur des sites web de tiers ou montrer nos publicités sur d’autres sites après que vous ayez quitté notre site web, lorsque vous continuez à naviguer sur le web.

Les cookies et les technologies similaires permettent aux entreprises en question de nous fournir des services ou de vous afficher des publicités susceptibles de vous intéresser particulièrement.

Lorsque vous avez un compte client, nous pouvons également évaluer vos données personnelles et les combiner avec d’autres données personnelles, par exemple avec des données statistiques non personnalisées et d’autres données personnelles que nous avons collectées à votre sujet afin d’extrapoler des informations sur vos préférences et votre intérêt pour certains produits ou services. Même si vous n’êtes pas connecté à notre site web au moment de la visite, ces données peuvent être attribuées, le cas échéant, à votre profil.

Comment pouvez-vous prévenir ces processus ?

Vous pouvez configurer votre appareil final pour qu’il affiche un message avant la création d’un nouveau cookie. Cela signifie que vous pouvez également refuser les cookies. En outre, vous pouvez supprimer les cookies de votre appareil final. Vous avez également la possibilité d’empêcher l’enregistrement de données (telles que votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur approprié. Le rejet ou la désactivation des cookies et d’autres technologies peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site web.

Si vous ne souhaitez pas qu’un fournisseur de réseau social collecte des données vous concernant via notre site web, vous devez vous déconnecter du site du fournisseur concerné avant de visiter notre site web. Même lorsque vous êtes déconnecté, les fournisseurs peuvent collecter des données sur une base anonyme via des plug-ins sociaux. Si vous vous connectez ultérieurement au fournisseur en question, ces données peuvent être attribuées à votre profil. Dans ce cas, le fournisseur concerné traite les données personnelles sous sa propre responsabilité et conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données. Si vous souhaitez empêcher le prestataire d’attribuer des données à votre profil, vous devrez effacer les cookies correspondants. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins sociaux à l’aide de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple NoScript.

7. Quelle est la base juridique du traitement des données personnelles ?

En fonction de la finalité du traitement des données, notre traitement des données personnelles se fonde sur différents fondements juridiques. En particulier, nous pouvons traiter des données personnelles si :

le faire est nécessaire pour exécuter un accord avec la personne concernée ou pour des mesures précontractuelles à votre demande (par exemple, pour examiner votre demande d’accord) ;
le faire est nécessaire pour sauvegarder des intérêts légitimes ;
le faire est fondé sur un consentement effectif qui n’a pas été révoqué ; et/ou
cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

En règle générale, nous ne traitons les données personnelles sensibles que sur la base d’un consentement exprès, à moins que les données concernées n’aient été clairement divulguées publiquement par la personne en question ou que le traitement ne soit nécessaire pour sauvegarder des droits ou respecter des obligations légales.

Les données ne sont transmises à l’étranger que dans les conditions de la présente politique de confidentialité.

8. A qui divulguons-nous les données personnelles ?

Vos données personnelles sont communiquées à d’autres entreprises exclusivement dans la mesure décrite ci-dessous. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers ni ne les utilisons à des fins commerciales.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à d’autres sociétés liées. Dans certains cas, des entreprises individuelles peuvent également traiter vos données personnelles dans leur propre intérêt aux fins de traitement spécifiées dans la présente politique de confidentialité. Vos données à caractère personnel peuvent donc également être combinées et traitées avec des données à caractère personnel provenant de sociétés apparentées aux fins pertinentes.

En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des entreprises qui nous fournissent des services. Il peut également s’agir d’entreprises extérieures à des sociétés apparentées. En sélectionnant des sous-traitants et en concluant des accords appropriés, nous garantissons la protection de la vie privée tout au long du traitement de vos données personnelles, y compris lorsque les données sont traitées par des sous-traitants. Nos sous-traitants contractuels sont tenus de traiter les données personnelles uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions, ainsi que de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité des données. Il s’agit principalement de services dans le domaine de l’évaluation du crédit, par exemple si vous souhaitez effectuer un achat sur compte, et de services informatiques, par exemple dans les domaines de l’hébergement, des services en nuage, de l’envoi de bulletins d’information par courriel, de l’analyse et de l’amélioration des données, etc.

Dans certains cas, il est également possible que nous divulguions des données à caractère personnel à des destinataires extérieurs aux sociétés liées pour leurs propres besoins, par exemple si nous estimons que cela est légalement nécessaire ou pour protéger nos intérêts. Dans ce cas, le destinataire des données est juridiquement responsable en tant que responsable du traitement des données. Cela s’appliquerait en particulier dans les circonstances suivantes :

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers (par exemple aux tribunaux et aux autorités en Suisse et à l’étranger) si la loi ou les autorités l’exigent. Nous nous réservons également le droit de traiter vos données personnelles afin de satisfaire à une décision de justice ou dans le but de faire valoir ou de défendre des droits ou des revendications légales ou si nous considérons qu’un tel traitement est nécessaire pour tout autre motif légal. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à d’autres parties impliquées dans une procédure.

Si nous transférons des créances à votre encontre à d’autres sociétés, telles que des agences de recouvrement.

Si nous examinons ou effectuons des transactions, y compris des fusions d’entreprises ou l’acquisition ou la vente de parties individuelles d’une entreprise ou de ses actifs, nous pouvons, dans certaines circonstances, être amenés à transférer des données personnelles à une autre entreprise dans le cadre de la transaction en question, ou devenir nous-mêmes l’objet d’une transaction.

9. Quand transférons-nous vos données à l’étranger ?

Les destinataires de vos données personnelles peuvent également être situés à l’étranger – y compris en dehors de l’UE ou de l’EEE. Les pays en question peuvent ne pas disposer de lois offrant à vos données personnelles le même niveau de protection qu’en Suisse ou dans l’UE ou l’EEE. Si nous transférons vos données personnelles vers un tel pays, nous sommes tenus d’assurer la protection de vos données personnelles de manière appropriée. Un moyen d’y parvenir est de conclure des accords de transfert de données avec les destinataires de vos données personnelles dans des pays tiers qui garantissent le niveau requis de protection des données. Cela inclut les accords qui ont été approuvés, émis ou reconnus par la Commission européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, connus sous le nom de clauses contractuelles types. Les données peuvent également être légalement transférées à des destinataires qui sont soumis au programme américain Privacy Shield. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les accords de transfert de données que nous avons conclus ou sur d’autres mesures de protection appropriées que nous appliquons pour le transfert de données à l’étranger. Les données peuvent également être transférées vers des pays ne disposant pas d’une protection adéquate dans des cas exceptionnels, par exemple si le consentement est expressément accordé ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

10. Effectuons-nous du profilage ?

« Le profilage » fait référence à une procédure au cours de laquelle des données personnelles sont traitées de manière automatisée afin d’analyser ou de prédire des aspects personnels. Nous effectuons un profilage sur une base régulière. Par exemple, nous analysons le comportement d’achat, l’utilisation de nos sites web et de nos apps, ainsi que d’autres données de transaction et de comportement, et nous faisons des hypothèses sur vos intérêts personnels, vos préférences, vos affinités et vos habitudes sur cette base. Ce profilage nous aide à adapter notre offre plus précisément à vos besoins et, dans la mesure du possible, à ne vous montrer que des publicités et des offres qui sont réellement pertinentes pour vous. Afin d’améliorer la qualité de nos analyses, nous pouvons également combiner des données personnelles provenant de différentes sources, par exemple des données collectées hors ligne et en ligne, ainsi que des données collectées via nos différents services ou que nous avons reçues d’autres sociétés liées. Si le profilage est lié à la publicité directe, vous avez le droit de vous y opposer comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

11. Utilisons-nous la prise de décision automatisée ?

En général, nous n’utilisons pas de prise de décision individuelle automatisée. Nous vous informerons séparément si nous choisissons d’utiliser la prise de décision individuelle automatisée dans des cas particuliers. » Prise de décision individuelle automatisée » désigne toute décision prise sur une base entièrement automatisée, c’est-à-dire sans influence humaine pertinente, et pouvant avoir des implications juridiques négatives ou d’autres conséquences négatives similaires pour vous.

12. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons les mesures techniques (par exemple, le cryptage, la pseudonymisation, l’archivage, les restrictions d’accès, les sauvegardes de données) et organisationnelles (par exemple, les instructions données aux employés, les accords de confidentialité, les audits) appropriées afin de sauvegarder vos données personnelles, de vous protéger contre les activités de traitement non autorisées ou illégales, et de faire face au risque de perte, de modifications involontaires, de divulgation par inadvertance ou d’accès non autorisé. D’une manière générale, les risques pour la sécurité ne peuvent toutefois pas être totalement exclus ; certains risques résiduels sont inévitables dans la plupart des cas.

13. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles sous une forme personnalisée aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la finalité spécifique pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas de contrats, les données personnelles sont conservées au moins pendant la durée de la relation contractuelle. Nous stockons également des données personnelles si nous avons un intérêt légitime à les stocker. Cela peut être le cas, notamment, si nous avons besoin de données personnelles pour faire valoir ou défendre des revendications, à des fins d’archivage et pour assurer la sécurité informatique. Nous conservons également vos données personnelles si elles sont soumises à une obligation légale de conservation. Par exemple, une période de conservation de dix ans s’applique à certaines données. Des périodes de conservation plus courtes s’appliquent pour d’autres données, par exemple pour les enregistrements de la vidéosurveillance ou pour les enregistrements de certains processus en ligne (données de journal). Dans certains cas, nous vous demanderons également votre consentement si nous voulons conserver vos données personnelles pour des périodes plus longues (par exemple, pour des demandes d’emploi que nous souhaitons conserver dans nos dossiers). À la fin des périodes spécifiées, nous effacerons ou anonymiserons vos données personnelles.

14. Comment traitons-nous les données personnelles des enfants ?

En général, le traitement des données personnelles appartenant à des enfants ne fait pas partie de notre activité commerciale. Toutefois, si nous traitons les données personnelles des enfants, nous veillerons à ce que les enfants bénéficient d’une protection spéciale et, dans les cas où nous traitons les données personnelles des enfants sur la base du consentement, nous obtiendrons le consentement des parents ou des représentants légaux des enfants. Si le consentement d’un enfant est donné par ses parents ou ses représentants légaux, l’adulte est libre de retirer ce consentement ultérieurement.

15. Quels sont vos droits en relation avec le traitement de vos données personnelles ?

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données si nous traitons vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement des données dans le cadre de la publicité directe (par exemple, les courriels publicitaires). Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à la publicité directe.

Pour autant que les conditions applicables soient remplies et qu’il n’y ait pas d’exceptions légales applicables, vous disposez également des droits suivants :

Droit à l’information

Vous avez le droit d’obtenir des informations transparentes, faciles à comprendre et complètes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez en la matière. Nous remplissons cette obligation en fournissant cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement l’accès à vos données personnelles stockées par nos soins. Vous avez donc la possibilité de vérifier quelles données personnelles vous concernant nous traitons. Dans certains cas, le droit d’accès peut être limité ou exclu, notamment s’il existe un doute sur votre identité ou si cela est nécessaire pour protéger d’autres personnes.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier ou compléter des données personnelles inexactes ou incomplètes et d’être informé de cette rectification.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins prévues, si vous avez effectivement retiré votre consentement ou si vous vous êtes opposé au traitement de vos données, ou si les données personnelles sont traitées illégalement. Dans certains cas, le droit à l’effacement des données personnelles peut être exclu, notamment si l’activité de traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression ou à la sauvegarde de droits légaux.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines conditions, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Cela peut signifier, par exemple, que les données personnelles ne sont (temporairement) plus traitées ou que les données personnelles publiées sont (temporairement) retirées d’un site web.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine si l’activité spécifique de traitement des données est basée sur votre consentement ou est nécessaire à l’exécution d’un contrat, et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Droit de retirer le consentement

Si nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous retirez votre consentement, cela ne vaut que pour l’avenir ; les activités de traitement des données effectuées dans le passé sur la base de votre consentement ne deviendront pas illégales en raison du retrait de votre consentement.

Vous êtes également libre de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées si vous pensez que le traitement des données enfreint la loi applicable. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

16. Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter comme indiqué. Nous sommes les mieux placés pour répondre à vos préoccupations par ce canal.

Les demandes de renseignements doivent être adressées à la société. Les coordonnées sont disponibles sur le site https://7peaks.com/.

17. Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour au fil du temps, notamment si nous modifions nos activités de traitement des données ou si de nouvelles dispositions légales deviennent applicables. Nous informerons activement les personnes dont les coordonnées sont enregistrées chez nous de tout changement important, à condition que nous puissions le faire sans effort disproportionné. En règle générale, la version de la politique de confidentialité en vigueur au moment où l’activité de traitement des données en question commence est applicable.

(Fin du document.)