Protezione dei dati

7PEAKS SA

Versione 2022-10-12 R4

Emittente 7PEAKS SA

Morgartenstrasse 9

6003 Lucerna, Svizzera

1. Che cosa riguarda la presente Protezione dei dati?

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la vostra fiducia è importante per noi. La fiducia inizia con la trasparenza. Nella presente Protezione dei dati, pertanto, vi informiamo su come e perché raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i vostri dati personali. La presente Protezione dei dati si basa sul Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (“GDPR”), che si è affermato a livello internazionale come punto di riferimento per una protezione dei dati forte ed efficace.

2. Chi siamo?

7PEAKS AG, Morgartenstr. 9, 6003 Lucerna (“noi” o “ci”) è generalmente responsabile delle attività di trattamento dei dati oggetto della presente Protezione dei dati.

In caso di domande sulla presente Protezione dei dati o sul trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci come segue:

7PEAKS AG, Protezione dei dati, Morgartenstrasse 9, 6003 Lucerna

Per i mezzi di contatto digitali, consultare il sito https://7peaks.com/.

3. A chi è destinata la presente Protezione dei dati?

Il nostro trattamento dei dati riguarda principalmente i nostri clienti, ma anche altre persone di cui trattiamo i dati personali. La presente Protezione dei dati si applica indipendentemente dal canale utilizzato per contattarci, ad esempio nei nostri negozi, per telefono, in un negozio online, su un sito web, in un’app, tramite un social network, a un evento, ecc. La presente Protezione dei dati si applica al trattamento dei dati personali già raccolti e dei dati personali che saranno raccolti in futuro. Per determinate offerte e servizi (ad es. concorsi) possono essere applicate ulteriori disposizioni sulla protezione dei dati, che si aggiungono alla presente Protezione dei dati.

La presente Protezione dei dati non si applica se un’altra società è responsabile di uno specifico trattamento dei dati. Un’altra società può, ad esempio, essere responsabile di un trattamento specifico dei dati, da sola o insieme a noi, quando visitate i nostri siti di social media o interagite con i social plug-in integrati nei nostri siti web, quando visitate un sito web di terzi da noi collegato o quando divulghiamo i dati personali a terzi, ad esempio alle agenzie governative. In questi casi, si prega di consultare l’Protezione dei dati dell’azienda in questione, che di solito si trova sul suo sito web.

4. Cosa si intende per “Dati personali” e cosa significa “Trattamento”?

Le norme che regolano il trattamento dei dati personali sono stabilite dalla legislazione sulla protezione dei dati. Ciò vale anche per la presente Protezione dei dati. Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile, ossia un individuo. Per “trattamento” si intende qualsiasi utilizzo dei vostri dati personali. In Svizzera, anche le informazioni relative a una determinata persona giuridica (ad esempio, i dettagli di un contratto con una società) costituiscono dati personali.

5. Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo vari dati personali per motivi e scopi diversi. Potete trovare ulteriori dettagli in questa sezione e spesso nelle condizioni generali, nelle condizioni di partecipazione e nelle ulteriori informative sulla privacy.

In genere raccogliamo i vostri dati personali direttamente da voi, ad esempio quando ci trasferite i dati o comunicate con noi. Di norma, non siete obbligati a comunicarci i dati personali, a meno che tale comunicazione non sia necessaria per adempiere a un obbligo contrattuale. Tuttavia, spesso non siamo in grado di fornire un’offerta o un servizio se l’utente non ci fornisce le informazioni necessarie.

Oltre che da voi stessi, i dati personali possono essere raccolti anche da altre fonti, ad esempio da altre aziende associate o da terzi, come agenzie di riferimento creditizio, agenzie di monitoraggio dei media, fornitori di servizi online come i fornitori di servizi di analisi web, fornitori di servizi finanziari in caso di pagamenti, intermediari di mailing list, registri pubblici, media o Internet, ecc.

Ad esempio, trattiamo i dati personali, che possono includere dati personali sensibili, nelle seguenti situazioni per le seguenti finalità:

Comunicazioni

Trattiamo i dati personali se ci contattate o se noi vi contattiamo, ad esempio quando contattate il Servizio Clienti, se ci scrivete o se ci telefonate. In questi casi, sono generalmente sufficienti dati quali il vostro nome e i vostri dati di contatto, l’ora delle notifiche in questione e il loro contenuto, che può includere anche dati personali di terzi. Utilizziamo questi dati per potervi fornire informazioni o notifiche, gestire i vostri dubbi e comunicare con voi, nonché per garantire la qualità e la formazione. Inoltre, trasmettiamo le informazioni ai responsabili della società interessata, ad esempio se la vostra preoccupazione riguarda un’altra società.

Acquisto di beni e utilizzo di servizi

Trattiamo i dati personali anche in relazione ai prodotti e ai servizi da noi forniti, ad esempio quando acquistate un prodotto da noi o utilizzate un servizio. Trattiamo i vostri dati personali, ad esempio, nell’ambito dell’elaborazione degli ordini, dell’esecuzione dei contratti o ai fini della consegna e della fatturazione. Quando si effettuano acquisti nei negozi online o si utilizza un bonus o una carta fedeltà, raccogliamo ed elaboriamo anche i dati personali relativi al rating di credito e alle abitudini di acquisto e di pagamento. Ad esempio, raccogliamo rapporti di credito da fornitori terzi allo scopo di determinare se consentire all’utente di acquistare su un conto e trattiamo anche informazioni relative agli acquisti effettuati dall’utente, al momento e alla frequenza con cui li effettua e ai negozi o shop online in cui acquista gli articoli. Queste informazioni ci aiutano a capire le preferenze e l’interesse dell’utente per determinati prodotti o servizi, consentendoci di fornire informazioni mirate su altre offerte e di allineare più precisamente le nostre offerte alla domanda.

Schemi di fidelizzazione e bonus

Trattiamo i dati personali nell’ambito dei nostri programmi di fidelizzazione e bonus. Oltre ai dati di contatto, trattiamo anche i dati personali relativi all’utilizzo del programma da parte vostra e, se del caso, dei membri dello stesso nucleo familiare e altre informazioni, ad esempio le vostre abitudini di acquisto, le vostre preferenze e il vostro interesse per determinati prodotti e servizi. Questo ci permette di fornirvi informazioni mirate sulle offerte e di allineare più precisamente le nostre offerte alla domanda. Ulteriori informazioni sono contenute nella sezione “Acquisto di beni e utilizzo di servizi” della presente Protezione dei dati, nonché nelle relative condizioni generali e di partecipazione.

Visitare i siti web

Quando visitate i nostri siti web, elaboriamo i dati personali in base all’offerta e alla funzionalità in questione. Ciò include dati tecnici, ad esempio informazioni sull’ora di accesso al nostro sito web, sulla durata della visita, sulle pagine visitate e sul dispositivo utilizzato (ad esempio, tablet, PC o smartphone). Utilizziamo tali dati per fornire il sito web, per motivi di sicurezza informatica e per migliorare la facilità d’uso del sito web. Utilizziamo anche “cookie” e tecnologie simili. I cookie sono file che vengono memorizzati sul dispositivo finale quando si visita il nostro sito web. In molti casi sono necessari per la funzionalità del sito e vengono cancellati automaticamente dopo la visita. Altri cookie rimangono memorizzati per un certo periodo e vengono utilizzati per personalizzare l’offerta o per consentirci di mostrare all’utente pubblicità mirate. Utilizziamo anche cookie e tecnologie di fornitori terzi negli Stati Uniti o in tutto il mondo, ad esempio per i servizi di analisi dei fornitori o per le funzioni aggiuntive dei fornitori, che possono portare il fornitore in questione a ottenere dati sull’utente. Quando l’utente dispone di un account cliente, possiamo assegnare al suo profilo dati di utilizzo che ci aiutano a ricavare informazioni sulle sue preferenze e sul suo interesse per prodotti o servizi specifici. L’utente ha la possibilità di rifiutare o disattivare i cookie e quindi di impedire l’elaborazione dei dati generati da un cookie, configurando il proprio dispositivo finale in modo appropriato o installando un apposito componente aggiuntivo del browser.

Offerte e app online

Inoltre, tratteremo i dati personali quando l’utente utilizza le offerte online al fine di fornire, migliorare e potenziare tali offerte. Questo vale anche se non si acquistano beni e servizi. A seconda del tipo di offerta, queste informazioni possono includere dettagli sui conti dei clienti e sul loro utilizzo, nonché informazioni sull’installazione e sull’utilizzo di applicazioni mobili. In questo caso, trattiamo i dati personali anche per personalizzare l’offerta e per proporvi offerte in linea con i vostri interessi e affinità.

Informazioni e marketing diretto: Trattiamo i dati personali, nella misura consentita dalla legge, per inviare messaggi informativi e pubblicitari per iscritto o per via elettronica, a condizione che non vi siate opposti a tale trattamento. Trattiamo, ad esempio, i vostri dati di contatto per poter personalizzare i messaggi pertinenti e inviarveli. [Nel caso di newsletter via e-mail, notifiche push e altri messaggi elettronici, possiamo anche elaborare informazioni relative all’utilizzo dei messaggi da parte dell’utente (ad esempio, se ha scaricato immagini incorporate in un’e-mail, ovvero se ha aperto l’e-mail). Questo per conoscervi meglio, per orientare le nostre offerte in modo più preciso alle vostre esigenze e per migliorare le nostre offerte in generale. Se non siete d’accordo con l’elaborazione dei dati di utilizzo, potete generalmente bloccare tale elaborazione nel vostro programma di posta elettronica].

Concorsi, estrazioni a premi ed eventi simili

Di tanto in tanto organizziamo concorsi, estrazioni a premi ed eventi simili. In questi casi, tratteremo i vostri dati di contatto e i dettagli sulla vostra partecipazione ai fini dello svolgimento dei concorsi e delle estrazioni a premi. Ove applicabile, tratteremo questi dati anche per consentirci di comunicare con voi e per scopi pubblicitari. Ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.

Accesso alla nostra sede

Tratteremo inoltre i dati personali in relazione a qualsiasi evento per i clienti da noi organizzato (ad esempio, eventi pubblicitari, eventi di sponsorizzazione, eventi culturali e sportivi). Ciò include i nomi dei partecipanti o delle parti interessate e gli indirizzi postali o di posta elettronica, nonché qualsiasi altra informazione che possa essere richiesta, ad esempio la data di nascita. Tratteremo questi dati non solo per organizzare eventi per i clienti, ma anche per permetterci di contattarvi direttamente e conoscervi meglio. Ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.

Eventi per i clienti

Tratteremo inoltre i dati personali in relazione a qualsiasi evento organizzato dai clienti (ad esempio, eventi pubblicitari, eventi di sponsorizzazione, eventi culturali e sportivi). Ciò include i nomi dei partecipanti o delle parti interessate e gli indirizzi postali o di posta elettronica, nonché qualsiasi altra informazione che possa essere richiesta, ad esempio la data di nascita. Tratteremo questi dati per organizzare eventi per i clienti, ma anche per permetterci di contattarvi direttamente e conoscervi meglio. Ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.

Ricerche di mercato e monitoraggio dei media

Trattiamo i dati personali per ricerche di mercato e di opinione. A tal fine, possiamo utilizzare informazioni sulle vostre abitudini di acquisto (ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili al punto “Acquisto di beni e utilizzo di servizi”), nonché informazioni provenienti da sondaggi, questionari e studi sui clienti e altre informazioni, ad esempio dai media, dai social media, da Internet e da altre fonti pubbliche. Possiamo anche avvalerci di servizi di monitoraggio dei media o condurre un proprio monitoraggio dei media, e in tal modo trattare i dati personali.

Contatto con la nostra azienda come partner commerciale

Lavoriamo con diverse aziende e partner commerciali, ad esempio con fornitori, acquirenti commerciali di beni e servizi, partner di cooperazione e fornitori di servizi (ad esempio, fornitori di servizi IT). Per scopi relativi all’avvio e all’esecuzione del contratto, alla pianificazione e alla contabilità, nonché per altri scopi associati al rispettivo contratto, possiamo anche trattare i dati personali relativi ai contatti delle società interessate, ad esempio il loro nome, ruolo, titolo e comunicazioni con noi. A seconda del settore di attività, siamo tenuti a controllare l’azienda in questione e i suoi dipendenti in modo più approfondito, ad esempio effettuando un controllo di sicurezza. In questo caso, raccoglieremo ed elaboreremo ulteriori informazioni, comprese quelle provenienti da terzi, se del caso. Possiamo anche trattare i dati personali per migliorare la nostra attenzione al cliente, i livelli di soddisfazione del cliente e la sua fidelizzazione (gestione dei rapporti con i clienti/fornitori).

Amministrazione

Trattiamo i dati personali per la nostra amministrazione e per quella interna al Gruppo. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali in relazione al registro dei soci o per scopi di amministrazione informatica o di gestione immobiliare. Trattiamo i dati personali anche per scopi contabili e di archiviazione e, in generale, al fine di rivedere e migliorare i processi interni.

Operazioni societarie

Possiamo anche trattare i dati personali per eseguire i lavori preparatori e le operazioni di acquisizione e vendita di società, nonché per l’acquisto e la vendita di beni. L’oggetto e la portata dei dati raccolti o trasmessi dipendono dalla fase e dall’oggetto della transazione.

Candidature di lavoro: Tratteremo i dati personali anche nel caso in cui l’utente si candidi per una posizione presso di noi. In genere utilizziamo le informazioni e i documenti usuali specificati in un annuncio di lavoro, che possono contenere anche i dati personali di terzi, e le informazioni del processo di candidatura.

Conformità ai requisiti legali

Trattiamo i dati personali per ottemperare agli obblighi di legge e per prevenire e identificare le violazioni. Ciò include, ad esempio, l’accettazione e l’elaborazione di reclami e altre notifiche, le indagini interne e la divulgazione di documenti a un’autorità se abbiamo un motivo sostanziale o siamo obbligati per legge a farlo. A tal fine, possiamo anche trattare i dati personali di terzi.

Salvaguardia dei diritti

Possiamo trattare i dati personali in varie forme per salvaguardare i nostri diritti, ad esempio per far valere i nostri diritti in sede giudiziale o extragiudiziale e dinanzi alle autorità nazionali o estere, o per difenderci da eventuali reclami. A tal fine, possiamo trattare i vostri dati personali e i dati personali di terzi e divulgare i dati personali a terzi, in Svizzera o all’estero, nella misura in cui ciò sia necessario e consentito.

6. Come trattiamo i Dati personali quando visitate i nostri siti web?

Quali dati personali trattiamo?

Dati tecnici (file di log)

Quando visitate i nostri siti web, elaboriamo i dati personali in base all’offerta e alla funzionalità in questione. Per motivi tecnici, questo include inizialmente i dati raccolti automaticamente e memorizzati nei file di log. Ciò include, ad esempio, l’indirizzo IP e i dettagli specifici del dispositivo, come l’indirizzo MAC e il sistema operativo del terminale (ad esempio, tablet, PC o smartphone), i dettagli del provider di servizi Internet; i dettagli dei contenuti accessibili e la data e l’ora della visita al sito web o i dettagli degli accessi.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie a seconda della funzionalità. I cookie sono piccoli file che il nostro sito web crea automaticamente nel vostro browser e che vengono salvati sul vostro dispositivo finale. I cookie contengono un numero univoco (un ID) che possiamo assegnare a un determinato utente di Internet (generalmente senza conoscere il nome dell’utente) e, a seconda dello scopo, ulteriori informazioni, ad esempio sulle pagine visitate e sulla durata della visita a ciascuna pagina.

In primo luogo, utilizziamo cookie di sessione in cui, tra le altre informazioni, vengono memorizzati i dettagli relativi all’origine e al periodo di conservazione del cookie. Questi cookie vengono cancellati dopo ogni visita al nostro sito web. Utilizziamo tali cookie, ad esempio, per consentire il salvataggio del carrello della spesa nel corso di più visite al sito da parte dell’utente.

In secondo luogo, utilizziamo cookie permanenti che rimangono memorizzati per un certo periodo di tempo una volta terminata la sessione del browser. Tali cookie consentono di riconoscere il visitatore in occasione di una visita successiva, ad esempio per salvare le impostazioni della lingua in diverse sessioni del browser o per visualizzare sul sito web contenuti personalizzati in base agli interessi del visitatore. In questo modo raccogliamo, ad esempio, informazioni sulle vostre visite e sulle pagine a cui avete avuto accesso, sugli articoli che avete consultato e sul vostro carrello. Dopo la scadenza della durata programmata (generalmente tra un mese e due anni), questi cookie vengono disattivati automaticamente.

Utilizziamo anche tecnologie simili, come i pixel tag (piccoli file di immagine che vengono caricati da un server e forniscono all’operatore del server determinate informazioni) o le impronte digitali (informazioni sulla configurazione di un dispositivo o di un browser). Alcuni cookie o tecnologie simili provengono anche da altre società collegate e da società terze. Questo è il caso, ad esempio, se sul nostro sito web utilizziamo funzioni fornite da terzi. Si tratta anche di servizi di analisi, che funzionano anche con i cookie; informazioni dettagliate su questo punto sono disponibili di seguito. Tali cookie consentono inoltre ai nostri partner di mostrarvi pubblicità su misura sui nostri siti web o su quelli di terzi, nonché sui social network, e di misurarne l’efficacia.

Dati sui comportamenti degli utenti

Utilizziamo servizi di altri fornitori con sedi in tutto il mondo. Questi fornitori possono registrare l’utilizzo del sito web in questione da parte dell’utente, ad esempio attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili. Questi dati possono essere combinati con informazioni simili provenienti da altri siti web. Il comportamento di un particolare utente può quindi essere registrato su diversi siti web e su diversi dispositivi finali. Il fornitore interessato può anche utilizzare questi dati per i propri scopi, ad esempio per promozioni personalizzate sul proprio sito web e su altri siti web che fornisce con annunci pubblicitari. Se un utente è registrato presso il provider, quest’ultimo può essere in grado di attribuire i dati di utilizzo all’individuo in questione. In generale, otterrà il consenso dell’interessato a tale scopo e gli consentirà di revocare tale consenso in conformità con i suoi requisiti. Tali dati personali vengono trattati dal fornitore sotto la propria responsabilità e in conformità alle proprie disposizioni in materia di protezione dei dati.

Plug-in sociali

Le nostre pagine web possono utilizzare plug-in sociali. Vengono quindi visualizzati i pulsanti dei fornitori in questione, oppure i contenuti del fornitore in questione sono integrati nel sito web. Se si accede a un sito web che utilizza un social plug-in di questo tipo, il browser stabilisce una connessione con il relativo provider. Il contenuto del social plug-in viene trasmesso al vostro browser dal fornitore in questione e aggiunto da quest’ultimo al sito web in questione. Grazie a questo processo, il fornitore competente riceverà, in particolare, le seguenti informazioni:

l’informazione che il vostro browser è entrato nel sito web in questione;
l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, anche se non si dispone di un account presso il provider.

Se l’utente ha effettuato contemporaneamente il login con il relativo provider, quest’ultimo può assegnare la visita al suo profilo personale. Se interagite utilizzando un plug-in sociale, ad esempio facendo clic su un pulsante “Mi piace” o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti saranno trasferite dal vostro browser al relativo provider e salvate da quest’ultimo. Queste informazioni possono essere pubblicate dal fornitore in questione nel vostro profilo e mostrate ai vostri contatti. Inoltre, se visitate le nostre pagine di social media o interagite con i social plug-in integrati nei nostri siti web, i dati personali possono essere trasmessi direttamente o raccolti e salvati dal relativo provider. La responsabilità primaria del trattamento di questi dati spetta al fornitore del social network in questione. Nei casi in cui 7PEAKS SA è responsabile congiuntamente con il fornitore in questione, stipuliamo un accordo corrispondente con il fornitore. Le informazioni sui contenuti principali di tali accordi possono essere ottenute dal fornitore in questione. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di social network sono reperibili nelle informative sulla privacy dei relativi social network.

Per quali finalità trattiamo i Dati personali?

Fornitura del sito web

La registrazione di alcuni file di log e l’utilizzo di alcuni cookie e tecnologie è essenziale per la fornitura del sito web e delle sue funzioni per motivi tecnici. Altri cookie e tecnologie ci aiutano a fornire e salvaguardare le varie funzioni e offerte disponibili sul nostro sito web, nonché a rendere il nostro sito più attraente.

Gestione del sito web

Il salvataggio e l’utilizzo dei file di log, dei cookie e di altre tecnologie ci aiuta nella manutenzione e nella risoluzione dei problemi, nella salvaguardia della sicurezza dei nostri siti web e nella lotta alle frodi.

Personalizzazione del sito web

Adattiamo alcune aree e contenuti dei nostri siti web in linea con le vostre esigenze e i vostri interessi, ad esempio salvando la lingua scelta o la visualizzazione di contenuti personalizzati.

Analisi del comportamento degli utenti

Utilizziamo servizi di analisi web per comprendere meglio l’uso dei nostri siti web e per migliorarne il contenuto, la funzionalità e la reperibilità.

Pubblicità

Possiamo mostrare pubblicità basata sugli interessi sui nostri siti web o su siti web di terzi o mostrare le nostre pubblicità su altri siti dopo che l’utente ha lasciato il nostro sito web e continua a navigare sul web.

I cookie e le tecnologie simili consentono alle società in questione di fornirci servizi o di mostrarvi pubblicità che potrebbero essere di vostro particolare interesse.

Quando avete un account cliente, possiamo anche valutare i vostri dati personali e combinarli con altri dati personali, ad esempio con dati statistici non personalizzati e altri dati personali che abbiamo raccolto su di voi al fine di estrapolare informazioni sulle vostre preferenze e sul vostro interesse per determinati prodotti o servizi. Anche se al momento della visita non avete effettuato l’accesso al nostro sito web, questi dati possono essere assegnati, se del caso, al vostro profilo.

Come si possono prevenire questi processi?

È possibile configurare il dispositivo finale per visualizzare un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Questo significa che potete anche rifiutare i cookie. Inoltre, è possibile eliminare i cookie dal proprio dispositivo finale. L’utente ha inoltre la possibilità di impedire la registrazione di dati (come l’indirizzo IP) scaricando e installando un apposito componente aggiuntivo del browser. Il rifiuto o la disattivazione dei cookie e di altre tecnologie può tuttavia comportare l’impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del sito web.

Se non volete che un provider di un social network raccolga dati su di voi attraverso il nostro sito web, dovete disconnettervi dal sito del provider in questione prima di visitare il nostro sito web. Anche quando l’utente è disconnesso, i provider possono raccogliere dati su base anonima tramite i social plug-in. Se si accede al provider in questione in un secondo momento, questi dati possono essere assegnati al proprio profilo. In questi casi, il fornitore in questione tratta i dati personali sotto la propria responsabilità e in conformità alle proprie disposizioni in materia di protezione dei dati. Se si desidera impedire al provider di assegnare dati al proprio profilo, è necessario cancellare i cookie corrispondenti. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plug-in sociali utilizzando componenti aggiuntivi per il browser, ad esempio NoScript.

7. Qual è la base giuridica del trattamento dei dati personali?

A seconda dello scopo del trattamento dei dati, il nostro trattamento dei dati personali si basa su diversi motivi legali. In particolare, possiamo trattare i dati personali se:

è necessario per adempiere a un accordo con l’interessato o per misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (ad esempio, per esaminare la sua richiesta di accordo);
è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi;
si basa su un consenso effettivo che non è stato revocato; e/o
è necessario per ottemperare agli obblighi di legge.

In genere trattiamo i dati personali sensibili solo sulla base di un consenso esplicito, a meno che i dati in questione non siano stati chiaramente divulgati pubblicamente dalla persona interessata o il trattamento sia necessario per salvaguardare i diritti o adempiere agli obblighi di legge.

I dati vengono trasmessi all’estero solo alle condizioni della presente Protezione dei dati.

8. A chi divulghiamo i Dati personali?

I vostri dati personali vengono comunicati ad altre società esclusivamente nella misura descritta di seguito. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi né li utilizziamo per scopi commerciali.

Possiamo divulgare i vostri dati personali ad altre società collegate. In alcuni casi, le singole società possono anche trattare i vostri dati personali nel proprio interesse per le finalità di trattamento specificate nella presente Protezione dei dati. I vostri dati personali potranno quindi essere combinati e trattati con dati personali provenienti da società collegate per le relative finalità.

Inoltre, potremmo divulgare i vostri dati personali a società che ci forniscono servizi. Queste possono coinvolgere anche aziende esterne alle società collegate. Selezionando i responsabili del trattamento dei dati a contratto e stipulando accordi appropriati, garantiamo che la privacy sia salvaguardata durante l’intero trattamento dei vostri dati personali, anche quando i dati sono trattati da responsabili del trattamento dei dati a contratto. I nostri responsabili del trattamento dei dati contrattuali hanno l’obbligo di trattare i dati personali esclusivamente per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni, nonché di attuare misure tecniche e organizzative adeguate per quanto riguarda la sicurezza dei dati. Si tratta principalmente di servizi di valutazione del credito, ad esempio nel caso in cui vogliate effettuare un acquisto su conto corrente, e di servizi informatici, ad esempio nel campo dell’hosting, dei servizi cloud, dell’invio di newsletter via e-mail, dell’analisi e del miglioramento dei dati, ecc.

In singoli casi, è anche possibile che divulghiamo i dati personali a destinatari esterni alle società collegate per i loro scopi, ad esempio se riteniamo che ciò sia legalmente necessario o necessario per proteggere i nostri interessi. In questi casi, il destinatario dei dati è legalmente responsabile in quanto responsabile del trattamento dei dati. Ciò si applica in particolare nelle seguenti circostanze:

Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi (ad esempio a tribunali e autorità in Svizzera e all’estero) se ciò è richiesto dalla legge o dalle autorità. Ci riserviamo inoltre il diritto di elaborare i dati personali dell’utente per soddisfare un ordine del tribunale o per far valere o difendere diritti o rivendicazioni legali o se riteniamo che tale elaborazione sia necessaria per qualsiasi altro motivo legale. Potremmo anche divulgare i vostri dati personali ad altre parti coinvolte in eventuali procedimenti.

Se trasferiamo le richieste di risarcimento nei vostri confronti ad altre società, come le agenzie di recupero crediti.

Se esaminiamo o conduciamo transazioni, tra cui fusioni di società o l’acquisizione o la vendita di singole parti di una società o dei suoi beni, in determinate circostanze potremmo essere tenuti a trasferire i dati personali a un’altra società in relazione alla transazione in questione, o diventare noi stessi oggetto di una transazione.

9. Quando trasferiamo i Suoi dati all’estero?

I destinatari dei vostri dati personali possono anche trovarsi all’estero, anche al di fuori dell’UE o del SEE. I paesi in questione potrebbero non avere leggi che garantiscono ai vostri dati personali lo stesso livello di protezione previsto in Svizzera o nell’UE o nel SEE. Se trasferiamo i vostri dati personali in tale paese, siamo tenuti a garantire la protezione dei vostri dati personali in modo appropriato. Un modo per farlo è quello di stipulare accordi di trasferimento dei dati con i destinatari dei vostri dati personali in paesi terzi che garantiscano il livello di protezione dei dati richiesto. Ciò include gli accordi approvati, emessi o riconosciuti dalla Commissione europea e dall’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni, noti come clausole contrattuali standard. I dati possono anche essere legittimamente trasferiti a destinatari che sono soggetti al programma statunitense Privacy Shield. Vi preghiamo di contattarci se desiderate ulteriori informazioni sugli accordi di trasferimento dei dati da noi stipulati o su altre garanzie adeguate da noi applicate per il trasferimento dei dati all’estero. I dati possono essere trasferiti anche in paesi non adeguatamente protetti in casi eccezionali, ad esempio se il consenso è stato espressamente concesso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

10. Eseguiamo una profilazione?

Per “profilazione” si intende una procedura durante la quale i dati personali vengono trattati su base automatizzata al fine di analizzare o prevedere aspetti personali. Eseguiamo regolarmente la profilazione. Ad esempio, analizziamo il comportamento negli acquisti, l’uso dei nostri siti web e delle nostre app, nonché altri dati relativi alle transazioni e al comportamento, e su questa base formuliamo ipotesi su interessi, preferenze, affinità e abitudini personali dell’utente. Questa profilazione ci aiuta ad adattare la nostra offerta in modo più preciso alle vostre esigenze e, per quanto possibile, a mostrarvi solo pubblicità e offerte che sono effettivamente rilevanti per voi. Per migliorare la qualità delle nostre analisi, possiamo anche combinare dati personali provenienti da fonti diverse, ad esempio dati raccolti offline e online, nonché dati raccolti tramite i nostri diversi servizi o ricevuti da altre società collegate. Se la profilazione è legata alla pubblicità diretta, l’utente ha il diritto di opporsi come descritto nella presente Protezione dei dati.

11. Utilizziamo un processo decisionale automatizzato?

In generale, non utilizziamo un processo decisionale individuale automatizzato. Vi informeremo separatamente qualora decidessimo di utilizzare il processo decisionale individuale automatizzato in singoli casi. Per “processo decisionale individuale automatizzato” si intende qualsiasi decisione presa su base completamente automatizzata, ossia senza alcuna influenza umana, che potrebbe avere implicazioni legali negative o altre conseguenze negative simili per l’utente.

12. Come proteggiamo i Suoi dati personali?

Adottiamo misure tecniche (ad es. crittografia, pseudonimizzazione, conservazione dei documenti, limitazioni di accesso, backup dei dati) e organizzative (ad es. istruzioni impartite ai dipendenti, accordi di riservatezza, audit) per salvaguardare i vostri dati personali, proteggervi da attività di trattamento non autorizzate o illegali e affrontare il rischio di perdita, modifiche non intenzionali, divulgazione involontaria o accesso non autorizzato. In generale, tuttavia, i rischi per la sicurezza non possono essere completamente esclusi; alcuni rischi residui sono inevitabili nella maggior parte dei casi.

13. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

Conserviamo i vostri dati personali in forma personalizzata per il tempo necessario allo scopo specifico per cui sono stati raccolti. Nel caso di contratti, i dati personali vengono conservati almeno per la durata del rapporto contrattuale. Conserviamo i dati personali anche se abbiamo un interesse legittimo a conservarli. Ciò può avvenire, in particolare, se abbiamo bisogno di dati personali per far valere o difendere rivendicazioni, per scopi di archiviazione e per garantire la sicurezza informatica. Conserviamo i vostri dati personali anche se sono soggetti a un obbligo di conservazione previsto dalla legge. Ad esempio, per alcuni dati si applica un periodo di conservazione di dieci anni. Per altri dati si applicano periodi di conservazione più brevi, ad esempio per le registrazioni delle telecamere a circuito chiuso o per le registrazioni di alcuni processi online (dati di log). In alcuni casi, vi chiederemo anche il consenso se vogliamo conservare i vostri dati personali per periodi più lunghi (ad esempio, per le domande di assunzione che desideriamo tenere in archivio). Al termine dei periodi specificati, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati personali.

14. Come trattiamo i dati personali dei bambini?

In generale, il trattamento dei dati personali dei bambini non rientra nelle nostre attività commerciali. Tuttavia, nel caso in cui trattiamo i dati personali di bambini, faremo in modo di garantire loro una protezione speciale e, nei casi in cui trattiamo i dati personali di bambini sulla base del consenso, otterremo il consenso dei genitori o dei rappresentanti legali dei bambini. Se il consenso per un minore è fornito dai suoi genitori o rappresentanti legali, l’adulto è libero di ritirarlo in un secondo momento.

15. Quali diritti avete in relazione al trattamento dei vostri dati personali?

Avete il diritto di opporvi all’elaborazione dei dati se trattiamo i vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo. Potete inoltre opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati in relazione alla pubblicità diretta (ad es. e-mail pubblicitarie). Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui questa è legata alla pubblicità diretta.

A condizione che siano soddisfatte le condizioni applicabili e che non vi siano eccezioni previste dalla legge, avete anche i seguenti diritti:

Diritto all’informazione

Avete il diritto di ricevere informazioni trasparenti, facili da capire e complete su come trattiamo i vostri dati personali e sui diritti che avete in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Soddisfiamo tale obbligo fornendo la presente Protezione dei dati. Se desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’accesso gratuito a qualsiasi dato personale da noi memorizzato. Avete quindi la possibilità di verificare quali dati personali su di voi trattiamo. In alcuni casi, il diritto di accesso può essere limitato o escluso, in particolare se sussistono dubbi sulla vostra identità o se ciò è necessario per proteggere altre persone.

Diritto di rettifica

Avete il diritto di far rettificare o completare i dati personali inesatti o incompleti e di essere informati di tale rettifica.

Diritto alla cancellazione

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se questi non sono più necessari per gli scopi previsti, se avete effettivamente ritirato il vostro consenso o vi siete opposti al trattamento dei vostri dati, o se i dati personali sono trattati illegalmente. In alcuni casi, il diritto alla cancellazione dei dati personali può essere escluso, in particolare se l’attività di trattamento è necessaria per esercitare il diritto alla libertà di espressione o per salvaguardare rivendicazioni legali.

Diritto alla limitazione del trattamento

A determinate condizioni, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Ciò può significare, ad esempio, che i dati personali non vengono (temporaneamente) più elaborati o che i dati personali pubblicati vengono (temporaneamente) rimossi da un sito web.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico se la specifica attività di trattamento dei dati si basa sul vostro consenso o è necessaria per l’esecuzione di un contratto, e il trattamento viene eseguito con l’ausilio di processi automatizzati.

Diritto di revoca del consenso

Se trattiamo i vostri dati personali sulla base del consenso, avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento. L’eventuale revoca del consenso sarà valida solo per il futuro; le attività di trattamento dei dati effettuate in passato sulla base del consenso non diventeranno illegali a causa della revoca del consenso.

L’utente è inoltre libero di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza competente in merito alle modalità di trattamento dei suoi dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei dati violi la legge applicabile. L’autorità di vigilanza competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

16. Come potete contattarci?

Se desiderate esercitare uno dei diritti di cui sopra o se avete domande o dubbi relativi alla presente Protezione dei dati o al trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci come specificato. Siamo in grado di gestire al meglio i vostri dubbi attraverso questo canale.

Le domande devono essere rivolte alla società. I dettagli di contatto sono disponibili sul sito https://7peaks.com/.

17. Modifiche alla presente Protezione dei dati

La presente Protezione dei dati può essere aggiornata nel corso del tempo, in particolare se cambiamo le nostre attività di trattamento dei dati o se diventano applicabili nuove disposizioni di legge. Informeremo attivamente le persone i cui dati di contatto sono registrati presso di noi di eventuali modifiche sostanziali, a condizione di poterlo fare senza sforzi sproporzionati. In generale, si applica la versione dell’Protezione dei dati in vigore al momento dell’inizio dell’attività di trattamento dei dati in questione.

(Fine del documento).