{"id":1424,"date":"2022-12-02T13:10:49","date_gmt":"2022-12-02T12:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.sevenpeaks.ch\/informativa-sulla-privacy-2\/"},"modified":"2024-08-18T08:30:18","modified_gmt":"2024-08-18T06:30:18","slug":"protezione-dei-dati","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.sevenpeaks.ch\/it\/protezione-dei-dati\/","title":{"rendered":"Protezione dei dati"},"content":{"rendered":"\n

Protezione dei dati<\/h2>\n\n

7PEAKS SA<\/em><\/strong><\/p>\n\n

Versione 2022-10-12 R4<\/p>\n\n

Emittente 7PEAKS SA<\/p>\n\n

Morgartenstrasse 9<\/p>\n\n

6003 Lucerna, Svizzera<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

1. Che cosa riguarda la presente Protezione dei dati?<\/strong><\/h2>\n\n

La protezione dei dati \u00e8 una questione di fiducia e la vostra fiducia \u00e8 importante per noi. La fiducia inizia con la trasparenza. Nella presente Protezione dei dati, pertanto, vi informiamo su come e perch\u00e9 raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i vostri dati personali. La presente Protezione dei dati si basa sul Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (\u201cGDPR\u201d), che si \u00e8 affermato a livello internazionale come punto di riferimento per una protezione dei dati forte ed efficace.<\/p>\n\n

2. Chi siamo?<\/strong><\/h2>\n\n

7PEAKS AG, Morgartenstr. 9, 6003 Lucerna (“noi” o “ci”) \u00e8 generalmente responsabile delle attivit\u00e0 di trattamento dei dati oggetto della presente Protezione dei dati.<\/p>\n\n

In caso di domande sulla presente Protezione dei dati o sul trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci come segue:<\/p>\n\n

7PEAKS AG, Protezione dei dati, Morgartenstrasse 9, 6003 Lucerna<\/p>\n\n

Per i mezzi di contatto digitali, consultare il sito https:\/\/7peaks.com\/.<\/a><\/p>\n\n

3. A chi \u00e8 destinata la presente Protezione dei dati?<\/strong><\/h2>\n\n

Il nostro trattamento dei dati riguarda principalmente i nostri clienti, ma anche altre persone di cui trattiamo i dati personali. La presente Protezione dei dati si applica indipendentemente dal canale utilizzato per contattarci, ad esempio nei nostri negozi, per telefono, in un negozio online, su un sito web, in un’app, tramite un social network, a un evento, ecc. La presente Protezione dei dati si applica al trattamento dei dati personali gi\u00e0 raccolti e dei dati personali che saranno raccolti in futuro. Per determinate offerte e servizi (ad es. concorsi) possono essere applicate ulteriori disposizioni sulla protezione dei dati, che si aggiungono alla presente Protezione dei dati.<\/p>\n\n

La presente Protezione dei dati non si applica se un’altra societ\u00e0 \u00e8 responsabile di uno specifico trattamento dei dati. Un’altra societ\u00e0 pu\u00f2, ad esempio, essere responsabile di un trattamento specifico dei dati, da sola o insieme a noi, quando visitate i nostri siti di social media o interagite con i social plug-in integrati nei nostri siti web, quando visitate un sito web di terzi da noi collegato o quando divulghiamo i dati personali a terzi, ad esempio alle agenzie governative. In questi casi, si prega di consultare l’Protezione dei dati dell’azienda in questione, che di solito si trova sul suo sito web.<\/p>\n\n

4. Cosa si intende per “Dati personali” e cosa significa “Trattamento”?<\/strong><\/h2>\n\n

Le norme che regolano il trattamento dei dati personali sono stabilite dalla legislazione sulla protezione dei dati. Ci\u00f2 vale anche per la presente Protezione dei dati. Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile, ossia un individuo. Per “trattamento” si intende qualsiasi utilizzo dei vostri dati personali. In Svizzera, anche le informazioni relative a una determinata persona giuridica (ad esempio, i dettagli di un contratto con una societ\u00e0) costituiscono dati personali.<\/p>\n\n

5. Quali dati personali trattiamo e per quali finalit\u00e0?<\/strong><\/h2>\n\n

Trattiamo vari dati personali per motivi e scopi diversi. Potete trovare ulteriori dettagli in questa sezione e spesso nelle condizioni generali, nelle condizioni di partecipazione e nelle ulteriori informative sulla privacy.<\/p>\n\n

In genere raccogliamo i vostri dati personali direttamente da voi, ad esempio quando ci trasferite i dati o comunicate con noi. Di norma, non siete obbligati a comunicarci i dati personali, a meno che tale comunicazione non sia necessaria per adempiere a un obbligo contrattuale. Tuttavia, spesso non siamo in grado di fornire un’offerta o un servizio se l’utente non ci fornisce le informazioni necessarie.<\/p>\n\n

Oltre che da voi stessi, i dati personali possono essere raccolti anche da altre fonti, ad esempio da altre aziende associate o da terzi, come agenzie di riferimento creditizio, agenzie di monitoraggio dei media, fornitori di servizi online come i fornitori di servizi di analisi web, fornitori di servizi finanziari in caso di pagamenti, intermediari di mailing list, registri pubblici, media o Internet, ecc.<\/p>\n\n

Ad esempio, trattiamo i dati personali, che possono includere dati personali sensibili, nelle seguenti situazioni per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n\n

Comunicazioni<\/strong><\/p>\n\n

Trattiamo i dati personali se ci contattate o se noi vi contattiamo, ad esempio quando contattate il Servizio Clienti, se ci scrivete o se ci telefonate. In questi casi, sono generalmente sufficienti dati quali il vostro nome e i vostri dati di contatto, l’ora delle notifiche in questione e il loro contenuto, che pu\u00f2 includere anche dati personali di terzi. Utilizziamo questi dati per potervi fornire informazioni o notifiche, gestire i vostri dubbi e comunicare con voi, nonch\u00e9 per garantire la qualit\u00e0 e la formazione. Inoltre, trasmettiamo le informazioni ai responsabili della societ\u00e0 interessata, ad esempio se la vostra preoccupazione riguarda un’altra societ\u00e0.<\/p>\n\n

Acquisto di beni e utilizzo di servizi<\/strong><\/p>\n\n

Trattiamo i dati personali anche in relazione ai prodotti e ai servizi da noi forniti, ad esempio quando acquistate un prodotto da noi o utilizzate un servizio. Trattiamo i vostri dati personali, ad esempio, nell’ambito dell’elaborazione degli ordini, dell’esecuzione dei contratti o ai fini della consegna e della fatturazione. Quando si effettuano acquisti nei negozi online o si utilizza un bonus o una carta fedelt\u00e0, raccogliamo ed elaboriamo anche i dati personali relativi al rating di credito e alle abitudini di acquisto e di pagamento. Ad esempio, raccogliamo rapporti di credito da fornitori terzi allo scopo di determinare se consentire all’utente di acquistare su un conto e trattiamo anche informazioni relative agli acquisti effettuati dall’utente, al momento e alla frequenza con cui li effettua e ai negozi o shop online in cui acquista gli articoli. Queste informazioni ci aiutano a capire le preferenze e l’interesse dell’utente per determinati prodotti o servizi, consentendoci di fornire informazioni mirate su altre offerte e di allineare pi\u00f9 precisamente le nostre offerte alla domanda.<\/p>\n\n

Schemi di fidelizzazione e bonus<\/strong><\/p>\n\n

Trattiamo i dati personali nell’ambito dei nostri programmi di fidelizzazione e bonus. Oltre ai dati di contatto, trattiamo anche i dati personali relativi all’utilizzo del programma da parte vostra e, se del caso, dei membri dello stesso nucleo familiare e altre informazioni, ad esempio le vostre abitudini di acquisto, le vostre preferenze e il vostro interesse per determinati prodotti e servizi. Questo ci permette di fornirvi informazioni mirate sulle offerte e di allineare pi\u00f9 precisamente le nostre offerte alla domanda. Ulteriori informazioni sono contenute nella sezione “Acquisto di beni e utilizzo di servizi” della presente Protezione dei dati, nonch\u00e9 nelle relative condizioni generali e di partecipazione.<\/p>\n\n

Visitare i siti web<\/strong><\/p>\n\n

Quando visitate i nostri siti web, elaboriamo i dati personali in base all’offerta e alla funzionalit\u00e0 in questione. Ci\u00f2 include dati tecnici, ad esempio informazioni sull’ora di accesso al nostro sito web, sulla durata della visita, sulle pagine visitate e sul dispositivo utilizzato (ad esempio, tablet, PC o smartphone). Utilizziamo tali dati per fornire il sito web, per motivi di sicurezza informatica e per migliorare la facilit\u00e0 d’uso del sito web. Utilizziamo anche “cookie” e tecnologie simili. I cookie sono file che vengono memorizzati sul dispositivo finale quando si visita il nostro sito web. In molti casi sono necessari per la funzionalit\u00e0 del sito e vengono cancellati automaticamente dopo la visita. Altri cookie rimangono memorizzati per un certo periodo e vengono utilizzati per personalizzare l’offerta o per consentirci di mostrare all’utente pubblicit\u00e0 mirate. Utilizziamo anche cookie e tecnologie di fornitori terzi negli Stati Uniti o in tutto il mondo, ad esempio per i servizi di analisi dei fornitori o per le funzioni aggiuntive dei fornitori, che possono portare il fornitore in questione a ottenere dati sull’utente. Quando l’utente dispone di un account cliente, possiamo assegnare al suo profilo dati di utilizzo che ci aiutano a ricavare informazioni sulle sue preferenze e sul suo interesse per prodotti o servizi specifici. L’utente ha la possibilit\u00e0 di rifiutare o disattivare i cookie e quindi di impedire l’elaborazione dei dati generati da un cookie, configurando il proprio dispositivo finale in modo appropriato o installando un apposito componente aggiuntivo del browser.<\/p>\n\n

Offerte e app online<\/strong><\/p>\n\n

Inoltre, tratteremo i dati personali quando l’utente utilizza le offerte online al fine di fornire, migliorare e potenziare tali offerte. Questo vale anche se non si acquistano beni e servizi. A seconda del tipo di offerta, queste informazioni possono includere dettagli sui conti dei clienti e sul loro utilizzo, nonch\u00e9 informazioni sull’installazione e sull’utilizzo di applicazioni mobili. In questo caso, trattiamo i dati personali anche per personalizzare l’offerta e per proporvi offerte in linea con i vostri interessi e affinit\u00e0.<\/p>\n\n

Informazioni e marketing diretto: Trattiamo i dati personali, nella misura consentita dalla legge, per inviare messaggi informativi e pubblicitari per iscritto o per via elettronica, a condizione che non vi siate opposti a tale trattamento. Trattiamo, ad esempio, i vostri dati di contatto per poter personalizzare i messaggi pertinenti e inviarveli. [Nel caso di newsletter via e-mail, notifiche push e altri messaggi elettronici, possiamo anche elaborare informazioni relative all’utilizzo dei messaggi da parte dell’utente (ad esempio, se ha scaricato immagini incorporate in un’e-mail, ovvero se ha aperto l’e-mail). Questo per conoscervi meglio, per orientare le nostre offerte in modo pi\u00f9 preciso alle vostre esigenze e per migliorare le nostre offerte in generale. Se non siete d’accordo con l’elaborazione dei dati di utilizzo, potete generalmente bloccare tale elaborazione nel vostro programma di posta elettronica].<\/p>\n\n

Concorsi, estrazioni a premi ed eventi simili<\/strong><\/p>\n\n

Di tanto in tanto organizziamo concorsi, estrazioni a premi ed eventi simili. In questi casi, tratteremo i vostri dati di contatto e i dettagli sulla vostra partecipazione ai fini dello svolgimento dei concorsi e delle estrazioni a premi. Ove applicabile, tratteremo questi dati anche per consentirci di comunicare con voi e per scopi pubblicitari. Ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.<\/p>\n\n

Accesso alla nostra sede<\/strong><\/p>\n\n

Tratteremo inoltre i dati personali in relazione a qualsiasi evento per i clienti da noi organizzato (ad esempio, eventi pubblicitari, eventi di sponsorizzazione, eventi culturali e sportivi). Ci\u00f2 include i nomi dei partecipanti o delle parti interessate e gli indirizzi postali o di posta elettronica, nonch\u00e9 qualsiasi altra informazione che possa essere richiesta, ad esempio la data di nascita. Tratteremo questi dati non solo per organizzare eventi per i clienti, ma anche per permetterci di contattarvi direttamente e conoscervi meglio. Ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.<\/p>\n\n

Eventi per i clienti<\/strong><\/p>\n\n

Tratteremo inoltre i dati personali in relazione a qualsiasi evento organizzato dai clienti (ad esempio, eventi pubblicitari, eventi di sponsorizzazione, eventi culturali e sportivi). Ci\u00f2 include i nomi dei partecipanti o delle parti interessate e gli indirizzi postali o di posta elettronica, nonch\u00e9 qualsiasi altra informazione che possa essere richiesta, ad esempio la data di nascita. Tratteremo questi dati per organizzare eventi per i clienti, ma anche per permetterci di contattarvi direttamente e conoscervi meglio. Ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.<\/p>\n\n

Ricerche di mercato e monitoraggio dei media<\/strong><\/p>\n\n

Trattiamo i dati personali per ricerche di mercato e di opinione. A tal fine, possiamo utilizzare informazioni sulle vostre abitudini di acquisto (ulteriori informazioni a questo proposito sono disponibili al punto “Acquisto di beni e utilizzo di servizi”), nonch\u00e9 informazioni provenienti da sondaggi, questionari e studi sui clienti e altre informazioni, ad esempio dai media, dai social media, da Internet e da altre fonti pubbliche. Possiamo anche avvalerci di servizi di monitoraggio dei media o condurre un proprio monitoraggio dei media, e in tal modo trattare i dati personali.<\/p>\n\n

Contatto con la nostra azienda come partner commerciale<\/strong><\/p>\n\n

Lavoriamo con diverse aziende e partner commerciali, ad esempio con fornitori, acquirenti commerciali di beni e servizi, partner di cooperazione e fornitori di servizi (ad esempio, fornitori di servizi IT). Per scopi relativi all’avvio e all’esecuzione del contratto, alla pianificazione e alla contabilit\u00e0, nonch\u00e9 per altri scopi associati al rispettivo contratto, possiamo anche trattare i dati personali relativi ai contatti delle societ\u00e0 interessate, ad esempio il loro nome, ruolo, titolo e comunicazioni con noi. A seconda del settore di attivit\u00e0, siamo tenuti a controllare l’azienda in questione e i suoi dipendenti in modo pi\u00f9 approfondito, ad esempio effettuando un controllo di sicurezza. In questo caso, raccoglieremo ed elaboreremo ulteriori informazioni, comprese quelle provenienti da terzi, se del caso. Possiamo anche trattare i dati personali per migliorare la nostra attenzione al cliente, i livelli di soddisfazione del cliente e la sua fidelizzazione (gestione dei rapporti con i clienti\/fornitori).<\/p>\n\n

Amministrazione<\/strong><\/p>\n\n

Trattiamo i dati personali per la nostra amministrazione e per quella interna al Gruppo. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali in relazione al registro dei soci o per scopi di amministrazione informatica o di gestione immobiliare. Trattiamo i dati personali anche per scopi contabili e di archiviazione e, in generale, al fine di rivedere e migliorare i processi interni.<\/p>\n\n

Operazioni societarie<\/strong><\/p>\n\n

Possiamo anche trattare i dati personali per eseguire i lavori preparatori e le operazioni di acquisizione e vendita di societ\u00e0, nonch\u00e9 per l’acquisto e la vendita di beni. L’oggetto e la portata dei dati raccolti o trasmessi dipendono dalla fase e dall’oggetto della transazione.<\/p>\n\n

Candidature di lavoro: Tratteremo i dati personali anche nel caso in cui l’utente si candidi per una posizione presso di noi. In genere utilizziamo le informazioni e i documenti usuali specificati in un annuncio di lavoro, che possono contenere anche i dati personali di terzi, e le informazioni del processo di candidatura.<\/p>\n\n

Conformit\u00e0 ai requisiti legali<\/strong><\/p>\n\n

Trattiamo i dati personali per ottemperare agli obblighi di legge e per prevenire e identificare le violazioni. Ci\u00f2 include, ad esempio, l’accettazione e l’elaborazione di reclami e altre notifiche, le indagini interne e la divulgazione di documenti a un’autorit\u00e0 se abbiamo un motivo sostanziale o siamo obbligati per legge a farlo. A tal fine, possiamo anche trattare i dati personali di terzi.<\/p>\n\n

Salvaguardia dei diritti<\/strong><\/p>\n\n

Possiamo trattare i dati personali in varie forme per salvaguardare i nostri diritti, ad esempio per far valere i nostri diritti in sede giudiziale o extragiudiziale e dinanzi alle autorit\u00e0 nazionali o estere, o per difenderci da eventuali reclami. A tal fine, possiamo trattare i vostri dati personali e i dati personali di terzi e divulgare i dati personali a terzi, in Svizzera o all’estero, nella misura in cui ci\u00f2 sia necessario e consentito.<\/p>\n\n

6. Come trattiamo i Dati personali quando visitate i nostri siti web?<\/strong><\/h2>\n\n

Quali dati personali trattiamo?<\/strong><\/p>\n\n

Dati tecnici (file di log)<\/strong><\/p>\n\n

Quando visitate i nostri siti web, elaboriamo i dati personali in base all’offerta e alla funzionalit\u00e0 in questione. Per motivi tecnici, questo include inizialmente i dati raccolti automaticamente e memorizzati nei file di log. Ci\u00f2 include, ad esempio, l’indirizzo IP e i dettagli specifici del dispositivo, come l’indirizzo MAC e il sistema operativo del terminale (ad esempio, tablet, PC o smartphone), i dettagli del provider di servizi Internet; i dettagli dei contenuti accessibili e la data e l’ora della visita al sito web o i dettagli degli accessi.<\/p>\n\n

Cookie e tecnologie simili<\/strong><\/p>\n\n

Utilizziamo i cookie a seconda della funzionalit\u00e0. I cookie sono piccoli file che il nostro sito web crea automaticamente nel vostro browser e che vengono salvati sul vostro dispositivo finale. I cookie contengono un numero univoco (un ID) che possiamo assegnare a un determinato utente di Internet (generalmente senza conoscere il nome dell’utente) e, a seconda dello scopo, ulteriori informazioni, ad esempio sulle pagine visitate e sulla durata della visita a ciascuna pagina.<\/p>\n\n

In primo luogo, utilizziamo cookie di sessione in cui, tra le altre informazioni, vengono memorizzati i dettagli relativi all’origine e al periodo di conservazione del cookie. Questi cookie vengono cancellati dopo ogni visita al nostro sito web. Utilizziamo tali cookie, ad esempio, per consentire il salvataggio del carrello della spesa nel corso di pi\u00f9 visite al sito da parte dell’utente.<\/p>\n\n

In secondo luogo, utilizziamo cookie permanenti che rimangono memorizzati per un certo periodo di tempo una volta terminata la sessione del browser. Tali cookie consentono di riconoscere il visitatore in occasione di una visita successiva, ad esempio per salvare le impostazioni della lingua in diverse sessioni del browser o per visualizzare sul sito web contenuti personalizzati in base agli interessi del visitatore. In questo modo raccogliamo, ad esempio, informazioni sulle vostre visite e sulle pagine a cui avete avuto accesso, sugli articoli che avete consultato e sul vostro carrello. Dopo la scadenza della durata programmata (generalmente tra un mese e due anni), questi cookie vengono disattivati automaticamente.<\/p>\n\n

Utilizziamo anche tecnologie simili, come i pixel tag (piccoli file di immagine che vengono caricati da un server e forniscono all’operatore del server determinate informazioni) o le impronte digitali (informazioni sulla configurazione di un dispositivo o di un browser). Alcuni cookie o tecnologie simili provengono anche da altre societ\u00e0 collegate e da societ\u00e0 terze. Questo \u00e8 il caso, ad esempio, se sul nostro sito web utilizziamo funzioni fornite da terzi. Si tratta anche di servizi di analisi, che funzionano anche con i cookie; informazioni dettagliate su questo punto sono disponibili di seguito. Tali cookie consentono inoltre ai nostri partner di mostrarvi pubblicit\u00e0 su misura sui nostri siti web o su quelli di terzi, nonch\u00e9 sui social network, e di misurarne l’efficacia.<\/p>\n\n

Dati sui comportamenti degli utenti<\/strong><\/p>\n\n

Utilizziamo servizi di altri fornitori con sedi in tutto il mondo. Questi fornitori possono registrare l’utilizzo del sito web in questione da parte dell’utente, ad esempio attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili. Questi dati possono essere combinati con informazioni simili provenienti da altri siti web. Il comportamento di un particolare utente pu\u00f2 quindi essere registrato su diversi siti web e su diversi dispositivi finali. Il fornitore interessato pu\u00f2 anche utilizzare questi dati per i propri scopi, ad esempio per promozioni personalizzate sul proprio sito web e su altri siti web che fornisce con annunci pubblicitari. Se un utente \u00e8 registrato presso il provider, quest’ultimo pu\u00f2 essere in grado di attribuire i dati di utilizzo all’individuo in questione. In generale, otterr\u00e0 il consenso dell’interessato a tale scopo e gli consentir\u00e0 di revocare tale consenso in conformit\u00e0 con i suoi requisiti. Tali dati personali vengono trattati dal fornitore sotto la propria responsabilit\u00e0 e in conformit\u00e0 alle proprie disposizioni in materia di protezione dei dati.<\/p>\n\n

Plug-in sociali<\/strong><\/p>\n\n

Le nostre pagine web possono utilizzare plug-in sociali. Vengono quindi visualizzati i pulsanti dei fornitori in questione, oppure i contenuti del fornitore in questione sono integrati nel sito web. Se si accede a un sito web che utilizza un social plug-in di questo tipo, il browser stabilisce una connessione con il relativo provider. Il contenuto del social plug-in viene trasmesso al vostro browser dal fornitore in questione e aggiunto da quest’ultimo al sito web in questione. Grazie a questo processo, il fornitore competente ricever\u00e0, in particolare, le seguenti informazioni:<\/p>\n\n